Tja, ich stehe gerade vor dem Prolbem. Was will ich machen? Per WSUS habe ich eine lange Liste mit Updates erhalten. Nun ist es allerdings so, dass sich KB3800050 einfach nicht installieren lässt.
Gott sei Dank spuckt MS verständliche Fehlermeldungen aus:
KB300050 wurde nicht installiert
Aja … Danke, Fehlermeldung? Gibt es: Es gab ein Problem mit dem Update
Ich möchte hier nun kurz notieren, was gemacht werden kann um so einen Fehler zu anlaysieren.
Fehlersuche
- Suchmaschine Google
- Event-Log
- Update per Konsole installieren
Suchmaschine
Die wohl einfachste Möglichkeit (meistens mit Erfolg gekrönt) ist es wohl die Suchmaschine des Vertrauens anzuwerfen und danach zu suchen. Das Problem dabei ist allerdings, dass es ziemlich lange dauern kann wenn man Suchphrasen wie zB: KB3800050 Installationsfehler eingiebt. Deshalb ist es ratsam soviele Informationen wie möglich zu sammeln um gezielter danach suchen zu können
Update per Konsole installieren
Eine weitere Möglichkeit ist das Update per Konsole (CMD) zu installieren. Das nette daran ist dabei das es per Parameter möglich ist eine Log Datei mitzuschreiben. In dieser Log Datei wird Schritt für Schritt mitprotokolliert was genau passiert (inkl. Fehler). Der Befehl hierzu sieht wie folg aus:
wusa Windows8.1-KB3000850-x64.msu /log:filename
Nach der Installation werden zwei Dateien angelegt:
- filename
- filename.dpx
Um diese Dateien lesen zu können ist es ratsam beide Dateien umzubenennen:
- filename.evtx
- filename.evtx.dpx
Per Doppelklick wird nun das Event-Log geöffnet und es kann geprüft werden was so passiert.
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